L’accompagnement des personnes âgées à domicile nécessite avant tout des qualités relationnelles mais dans ce secteur les formations et échanges entre pairs sont également essentiels, comme nous le montre l’équipe d’un centre de santé.
À domicile, Fabienne, auxiliaire de vie, se consacre à préserver l’indépendance des bénéficiaires en les aidant lors des tâches du quotidien (courses, ménage…) tandis que Laurence, aide-soignante, se charge de leur procurer les soins nécessaires. En plus de ces missions variées, ce binôme d’expérience veille continuellement à écouter et partager pour créer un lien avec les personnes accompagnées. Du côté des locaux du centre, Heidi, gestionnaire de planning, assure une coordination efficace des emplois du temps des différent·es professionnel·les, et Christelle, assistante technique, met en place des formations concrètes pour outiller au mieux celles et ceux qui se déplacent sur le terrain.