Le métier de chargée d'accueil

Les facettes de la banque

Fatoumata est conseillère clientèle chargée d’accueil, son rôle est donc de recevoir les clients et clientes qui se présentent soit ponctuellement soit sur rendez-vous et de répondre à leurs questions. En tant que première interlocutrice, elle les oriente et s’occupe de leurs besoins administratifs ou commerciaux. La rapidité et l’empathie sont au cœur de son métier !

Métiers présentés

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Accueillir, commercer

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Vidéo pilotée et financée par Atlas, OPCO des services financiers et du conseil, selon des axes de coopération définis dans la convention signée avec le Ministère de l’Education Nationale et de la Jeunesse, le Ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Innovation avec le concours des fonds collectés au titre de la taxe d’apprentissage.

Merci à la Caisse d’Épargne pour sa participation au projet.

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