Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Plus Editions SAS, éditrice du service Métiers360, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web et de ses services associés.

Plus Editions SAS, ci-après « Métiers360 », s'engage à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés modifiée. Cette politique s'applique au site metiers360.com, à l'espace client en ligne, à l'application de réalité virtuelle et aux interactions commerciales associées.

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Plus Editions SAS
Société par actions simplifiée au capital de 47 444 euros
8 rue La Bruyère, 75009 Paris
RCS Paris : 480 590 645
TVA intracommunautaire : FR31480590645

Contact pour toute question relative aux données personnelles : [email protected]

Référent à la protection des données : Vincent Olivier.

2. Données personnelles collectées

Métiers360 collecte différentes catégories de données personnelles selon les interactions :

2.1 Données collectées via les formulaires du site web

Lorsque vous remplissez l'un des formulaires de contact, de support ou d'inscription à la formation débutante, les informations suivantes sont collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom et type de structure
• Fonction au sein de la structure

2.2 Données de navigation

Métiers360 utilise Plausible Analytics, outil européen de mesure d'audience qui ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable. Les informations collectées sont anonymes et agrégées : pages visitées, source de trafic, type d'appareil, durée de visite. Aucun profil utilisateur n'est constitué.

Cette mesure d'audience est mise en œuvre conformément à la position de la CNIL sur les outils exemptés de consentement (recommandation du 5 décembre 2019).

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles collectées via le site sont traitées pour les finalités suivantes :

3.1 Gestion des demandes de contact, de support et d'inscription à une formation

Les données transmises via les formulaires du site sont utilisées afin de répondre aux demandes de contact et de support, ainsi que de gérer les inscriptions aux formations. Elles peuvent également être utilisées, le cas échéant, afin de mieux comprendre les besoins exprimés.

La base légale du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles lorsque la demande s'inscrit dans la préparation d'une éventuelle relation contractuelle, ou l'intérêt légitime lorsque cela est applicable.

3.2 Communication commerciale

Les données peuvent être utilisées pour adresser des communications commerciales conformément aux règles applicables à la prospection. Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli au moment de l'inscription.

Le site utilise Plausible Analytics pour mesurer son audience et améliorer son fonctionnement, sous réserve des conditions permettant de bénéficier de l'exemption de consentement applicable aux traceurs de mesure d'audience.

Les traitements liés à la gestion des contrats, à la facturation, au support client et aux obligations comptables sont réalisés dans le cadre de la relation contractuelle et des obligations légales applicables, et ne constituent pas des traitements réalisés par le présent site.

4. Sous-traitants et destinataires des données

Métiers360 fait appel à un nombre restreint de sous-traitants pour le fonctionnement du site et la gestion de la relation client. Aucune donnée personnelle n'est cédée, vendue ou partagée à des tiers à des fins de marketing direct.

Sous-traitant	Finalité	Localisation
Pipedrive	Gestion commerciale (CRM)	UE (Irlande), aucun transfert hors UE
Plausible Analytics	Mesure d'audience anonyme	UE (Allemagne), aucun transfert hors UE
Tarteaucitron.js	Outil de gestion du consentement cookies	Open source français, aucun transfert externe

Chaque sous-traitant est encadré par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD.

5. Durées de conservation

Les données personnelles collectées via les formulaires du site sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux durées recommandées par la CNIL et aux règles applicables en matière de prospection.

Les données relatives au consentement sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de celui-ci.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

• accéder à vos données personnelles ;
• demander leur rectification ;
• demander leur effacement, dans les conditions prévues par la réglementation ;
• demander la limitation de leur traitement ;
• vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale ;
• demander la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
• retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à [email protected].

Nous pouvons vous demander de fournir un justificatif d'identité uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Nous répondons à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou lorsque le nombre de demandes est important. Vous en serez informé.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité des données

Métiers360 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données personnelles, et de prévenir leur accès, leur modification, leur divulgation ou leur destruction non autorisés.

L'accès aux données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, Métiers360 prend les mesures requises par la réglementation applicable, notamment en matière de notification à la CNIL et, lorsque cela est nécessaire, d'information des personnes concernées.

8. Cookies et traceurs

Le site utilise uniquement des cookies et traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi qu'à la mesure de son audience. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est utilisé.

Le site utilise Plausible Analytics pour mesurer son audience. Lorsque les conditions prévues par la réglementation et les recommandations de la CNIL sont respectées, cette mesure d'audience peut être réalisée sans consentement préalable.

9. Transferts de données hors Union européenne

Métiers360 privilégie l'hébergement de l'ensemble de ses données dans l'Union européenne. Aucun transfert systématique de données personnelles hors UE n'est mis en œuvre.

Dans le cas où un sous-traitant aurait recours à un transfert hors UE pour des raisons techniques ponctuelles, ce transfert sera encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914) ou par toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

10. Liens vers des sites tiers

Le site Métiers360 peut contenir des liens hypertextes vers des sites tiers (médias, partenaires, ressources externes). Métiers360 n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenue responsable de leurs pratiques en matière de protection des données. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité respectives de ces sites.

11. Modifications de la présente politique

La présente politique peut être amenée à évoluer pour tenir compte d'évolutions législatives, réglementaires, ou de modifications dans nos pratiques. La version applicable est toujours celle publiée sur le site, datée en haut du document. En cas de modification substantielle affectant vos droits, une information spécifique sera apportée aux personnes concernées.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :

Plus Editions SAS, Métiers360
8 rue La Bruyère, 75009 Paris
E-mail : [email protected]